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En el entorno actual, las organizaciones y los profesionales deben salir de la zona de confort para mejorar constantemente sus procesos de selección. Aprender de los errores no es un lujo: es una necesidad estratégica.
El fracaso deja de ser un estigma cuando se entiende como fuente de información. Analizar cada tropiezo permite identificar patrones, descartar sesgos y redefinir criterios de decisión.
Este cambio de perspectiva exige adoptar una zona de dificultad óptima, donde el reto no abrume, pero tampoco sea tan sencillo que no provoque un aprendizaje real.
La regla del 85%-15%, conocida como margen ideal para aprender, sugiere que el rendimiento óptimo se alcanza al fallar el 15% de las veces. Con este equilibrio, se mantiene la motivación y se impulsa la mejora continua.
Más allá de ese umbral, el exceso de errores genera frustración; por debajo, el aprendizaje resulta superficial.
El aprendizaje a partir del fracaso no es lineal. Existen factores que modulaban la capacidad de extraer lecciones útiles:
Superar un mismo error una y otra vez sin análisis estructurado conduce al estancamiento y la autocrítica negativa.
El impacto emocional del fracaso puede ser tan profundo como sus consecuencias prácticas. La gestión adecuada de las atribuciones—internas o externas—determina si el error se convierte en un impulso o en un bloqueo.
Comprender la percepción propia de la capacidad de aprender es esencial para mantener la confianza y no dejarse arrastrar por la culpa o la victimización social.
Para transformar errores en mejoras tangibles, conviene seguir un protocolo claro y repetible.
Aplicar un ciclo de aprendizaje práctico facilita la incorporación de ajustes constantes, mientras que una estrategia de reflexión sistemática evita omisiones críticas.
Es clave entrenar habilidades blandas como la tolerancia a la frustración, la comunicación efectiva y la adaptabilidad para consolidar el aprendizaje.
En cardiocirugía, los profesionales mejoran significativamente tras el primer conjunto de fracasos, pero al superar cierto número, la curva de aprendizaje se aplanaba y la motivación caía.
De manera similar, en procesos de contratación para mayores de 45 años, la revisión constante de criterios previos y la comprensión de contextos cambiantes permitió redefinir perfiles y reducir el rechazo injustificado.
Para incorporar estas enseñanzas en tu organización, considera los siguientes pasos:
De este modo, generarás ajustes efectivos y sostenibles en tus procedimientos, incrementando la precisión y la equidad en cada decisión.
En definitiva, el fracaso deja de ser un final para convertirse en una brújula que orienta el camino hacia la excelencia. Adoptar esta visión transformadora marcará la diferencia entre repetir errores y diseñar procesos de selección cada vez más robustos.
Referencias
